Политика конфиденциальности
Редакция 1.0
Дата публикации 22.01.2021
1. ПРЕДМЕТ ПРИМЕНЕНИЕ

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует условия защиты персональных данных на нашем веб-сайте, расположенном по адресу https://www.emplitude.ru/Сайт»), а также у инструментов, с помощью которых мы предоставляем вам либо вы предоставляете нам услуги (далее совместно именуются «Услуги» или «Платформа»).

1.2. Политика является юридическим документом, в котором разъясняется, каким образом Общество с ограниченной ответственностью «ЭМПЛИТУД», ОГРН 1217700016676, 115191, г. МОСКВА, ул. 2-Я Рощинская д. 4, ЭТАЖ 5, Пом. IA, КОМ. 1, Офис 34 («Компания» или «мы»), собирает, хранит, обрабатывает и передает данные о вас, которые мы получаем, когда вы получаете доступ к Платформе или используете её («Персональные данные»).

1.3. Пользуясь какой-либо Услугой либо оказывая какую-либо Услугу, вы соглашаетесь с Политикой и принимаете её в полном объёме.

1.4. Предоставляя свои персональные данные при пользовании какой-либо Услугой, либо оказывая какую-либо Услугу, Вы даете Компании свое добровольное согласие на обработку и использование своих персональных данных согласно ст. 3, ст.15 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. (далее – «Закон»), для целей, определенных настоящей Политикой, Уставом Компании, а также с целью продвижения Компанией своих услуг, различными способами, в том числе путем осуществления автоматизированного анализа персональных данных, а также на их передачу третьим лицам и трансграничную передачу, без ограничения срока действия. Согласно п.5 ст. 21 Закона, настоящее согласие может быть отозвано только при условии уведомления Компании в порядке, предусмотренном п.9. настоящей Политики.

1.5. Просим вас внимательно ознакомиться с Политикой, это поможет вам понять область её применения и принять осознанное решение о предоставлении нам ваших Персональных данных.

2. КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ МЫ СОБИРАЕМ

2.1. Мы собираем несколько типов Персональных данных в различных целях, связанных с предоставлением вам либо получением нами Услуг и повышением их качества:

2.1.1. информация, которую вы нам предоставляете. Вы предоставляете её, когда заполняете некоторые формы на Платформе, или общаетесь с нами, например, по электронной почте, телефону, в мессенджерах или социальных сетях. В неё включается информация, которую вы предоставляете нам при регистрации для использования Платформы. Когда вы пишете или звоните нам, мы ведём запись таких сообщений. Предоставленная вами информация может включать, среди прочих, следующие Предоставленные данные:
2.1.1.1. Контактные и персональные данные: фамилию, имя, домашний адрес (город и область/регион), адрес электронной почты, номер телефона, образование (для коучей («Коучи») и других подрядчиков).
2.1.1.2. Учётная запись: имя пользователя, пароль, настройки и предпочтения учетной записи.
2.1.1.3. Дополнительная: ссылки на ваш аккаунт Google; аккаунты на facebook.com, google.com, vk.com, ok.ru; цель обучения; сфера профессиональной деятельности; перечень профессиональных навыков; фотографии, аудио- и видеозаписи сессий/тренингов/вебинаров, в которых вы участвуете; информация об активности на платформе; сведения о вашем согласии на использование видеокамеры и микрофона во время занятий; запись телефонных разговоров с пользователями, в том числе с пользователями, ответственными за запуск корпоративных программ в своих компаниях; переписка с пользователями, в том числе с пользователями ответственными за запуск корпоративных программ в своих компания.

2.1.2. Информация, которая собирается автоматически. Мы собираем определенную информацию автоматически, когда вы посещаете, используете Платформу или перемещаетесь по ней. Эта информация нужна нам для поддержания безопасности и обеспечения бесперебойной работы Платформы, а также для анализа данных и отчётности. Эта информация может включать сведения о компьютере или мобильном устройстве и их использовании. Примеры такой информации: информация об устройстве, протокол IP, тип и версия браузера, операционная система, языковые настройки, информация о мобильной сети, операционная система мобильного телефона, тип и версия браузера мобильного устройства, текущее местоположение, ссылки в формате URL, информация об использовании: например, время входа на Сайт и выхода, какие страницы вы посещаете и какие функции используете, техническая информация, указанная на Платформе, например, информация о камерах, микрофонах, наушниках и скорости доступа в Интернет («Данные об использовании»).

2.1.3. Информация, которую мы собираем, служит определённым целям, таким как использование Услуг и (или) операционные цели Компании. Компания обязуется не использовать никакую собранную информацию для целей, которые не соответствуют или отличаются от целей, в которых информация была запрошена.

3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ДАННЫХ

3.1. Мы используем личную информацию, которую собираем через Платформу и (или) любое из средств, описанных в пункте 2.1.1, для следующих целей:
3.1.1. когда это необходимо для наших законных деловых интересов; и (или)
3.1.2. с целью заключения с вами договора на использование Платформы или его исполнения; и (или)
3.1.3. для нашей обычной финансово-хозяйственной деятельности; и (или)
3.1.4. когда вы дали согласие на обработку информации; и (или)
3.1.5. с целью соблюдения своих юридических обязательств.
3.1.6. с целью защиты своих законных прав и исполнения судебных и (или) административных распоряжений, если необходимо

3.2. Ниже вы найдёте описание того, как мы используем ваши Персональные данные, на каких правовых основаниях, и каковы наши законные интересы (в случаях, когда они есть):

3.2.1. Предоставленные данные: исполнение договорных обязательств, куда входит:
(i) создание и поддержание вашей учётной записи;
(ii) установление и поддержание с вами ответственных коммерческих отношений;
(iii) выполнение наших обязательств по заключённому с вами договору, или договору с работодателем пользователя и оказание вам помощи исполнении договора;
(iv) обеспечение соблюдения наших условий, правил и принципов в отношении Услуг;
(v) определение (идентификация данных) вашей учетной записи в наших автоматизированных системах управления, в частности CRM.

3.2.2. Предоставленные данные, Данные об использовании:
(1) проверить и подтвердить вашу личность — (i) с целью предотвратить мошенничество, обман и другие незаконные действия; (ii) подтвердить ваше право пользоваться Услугами;
(2) улучшить наши методы борьбы с мошенничеством. Наш законный интерес — гарантировать, что Платформа не используется для мошенничества, и все пользователи имеют право её использовать.

3.2.3. Предоставленные данные, Данные об использовании - для наших законных интересов:
(1) собирать аналитическую или ценную информацию, которая позволит нам оценить Услуги и повысить их качество;
(2) обнаруживать, предотвращать и решать технические проблемы Платформы;
(3) управлять Платформой в контексте внутренней деятельности, включая поиск и устранение неисправностей, анализ данных, тестирование, исследования, статистику и опросы;
(4) удостовериться, что представляем вам содержимое Платформы наиболее эффективным образом;
(5) поддерживать безопасность и надёжность Платформы.

3.2.4. Предоставленные данные, Данные об использовании - исполнять наши юридические обязательства:
(1) отвечать в ходе правовых, регуляторных, арбитражных процедур;
(2) отвечать на запросы о предоставлении информации, которые поступают от органов государственной власти или других третьих лиц;
(3) предотвращать причинение вреда, согласно требованиям закона. В случае если мы получим повестку в суд или другой запрос от судебного органа, нам, возможно, понадобится проверить данные, которыми мы располагаем, чтобы определить, как ответить.

3.3. Просим вас ознакомиться с описанием информации, которую мы используем на основании вашего согласия:

3.3.1. Пользователь являющийся действующим сотрудником клиента Компании в рамках корпоративной программы: фамилия, имя, место жительства (город и область/регион), адрес электронной почты, сфера профессиональной деятельности, перечень профессиональных навыков; фотографии, аудио- и видеозаписи сессий/тренингов/вебинаров, в которых вы участвуете; информация об активности на платформе; сведения о вашем согласии на использование видеокамеры и микрофона во время занятий; запись телефонных разговоров, переписка.

3.3.2. Пользователь, ответственный за запуск корпоративной программы в вашей компании: полное имя; адрес электронной почты; номер телефона; записи телефонных разговоров; переписка.

3.3.3. Коучи: фамилия, имя, место жительства (город и область/регион), адрес электронной почты, сфера профессиональной деятельности, перечень профессиональных навыков; фотографии, аудио- и видеозаписи сессий/тренингов/вебинаров, в которых вы участвуете; информация об активности на платформе; сведения о вашем согласии на использование видеокамеры и микрофона во время занятий; запись телефонных разговоров, переписка.

4. КОГДА МЫ РАСКРЫВАЕМ ИНФОРМАЦИЮ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

4.1. Мы делимся информацией только в следующих случаях:
4.1.1. по требованию законодательства;
4.1.2. с целью защитить ваши права;
4.1.3. с целью выполнения деловых обязательств (например, если для предоставления вам Услуг необходимо привлечь третье лицо);
4.1.4. если вы даёте нам своё согласие.

4.2. Принимая Политику, вы соглашаетесь с тем, что мы вправе раскрывать информацию о вас только:
4.2.1. по требованию законодательства. Мы вправе раскрывать информацию о вас в тех случаях, когда обязаны это сделать в соответствии с действующим законодательством, запросами государственных органов, судебным разбирательством, постановлением суда или судебным процессом. Например, мы вправе раскрыть информацию в ответ на постановление суда, повестку в суд, запрос органов государственной власти о выполнении требований национальной безопасности или правоохранительных органов. Мы также вправе раскрывать информацию о вас, когда проводим расследование или сотрудничаем в расследовании мошенничества или другой незаконной деятельности с целью предотвращения и обнаружения мошенничества или другого преступления;
4.2.2. с тем, чтобы позволить третьим лицам оказывать услуги. Мы вправе передавать ваши данные деловым партнерам, поставщикам услуг, подрядчикам или агентам, предоставляющим услуги нам или от нашего имени и требующим доступа к такой информации с целью выполнения обязательств. Примеры таких услуг третьих лиц: доставка электронной почты, хостинг, серверное обслуживание.

5. РЕГИСТРАЦИЯ НА ПЛАТФОРМЕ И СОЗДАНИЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ

5.1. Регистрация сотрудника клиента Компании: для получения доступа к услугам Платформы, пользователю необходимо получить доступ к Платформе. Для получения соответствующего доступа, представитель компании-работодатель, ответственный за запуск корпоративных программ, по согласованию с пользователем предоставляет Компании имя, фамилию, электронный почтовый адрес, наименование компании-работодателя пользователя. На основе предоставленных данных Компания направляет пользователю электронное пригласительное письмо для вступления завершения регистрации на Платформе.

5.2. Регистрация коуча: для получения доступа к Платформе для предоставления услуг сотрудникам клиентов Компании, пользователь предоставляет посредством электронной почты на адрес Компании или заполнения соответствующей формы на сайте, перечень данных, необходимых для формирования учетной записи пользователя на Платформе. Перечень данных, необходимых для регистрации: фамилия, имя, электронный почтовый адрес, перечень профессиональных навыков, номер телефона.

5.3. Ваша учетная запись существует, а использование Услуг осуществляется в личных некоммерческих целях, но не в интересах третьих лиц. Вы несете единоличную ответственность за сохранение конфиденциальности вашей учетной записи и пароля, включая ограничение доступа третьим лицам к Приложению, Сайту и любым электронным средствам (например, компьютеру, планшету и т.д.), с помощью которых вы совершаете вход на Платформу или Сайт. Вы принимаете на себя всю ответственность и обязательства за все действия, которые совершаются в вашей учетной записи под вашими реквизитами пользователя. Вы должны немедленно уведомить Компанию в случае, если вам стало известно или вы подозреваете о каком-либо нарушении безопасности или несанкционированном использовании вашей учетной записи.

6. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE

6.1. Как мы используем файлы cookie
6.1.1. Мы используем файлы cookie, чтобы отличать вас от других пользователей Платформы. Это помогает нам улучшить ваш опыт и саму Платформу: мы сохраняем ваши предпочтения и анализируем то, как вы используете Платформу.
6.1.2. Файл cookie — это небольшой фрагмент текста, который сохраняется в вашем браузере при посещении Платформы. Наш Сайт передаёт файлы cookie вашему браузеру; ваше устройство их сохраняет. Каждому устройству, с которого вы заходите на Платформу, мы присваиваем отдельный файл cookie. Использование файлов cookie не даёт нам доступа к каким-то другим данным на вашем устройстве, кроме данных, сохраненных в файле cookie. Файлы cookie, которые мы собираем, не содержат ваших личных данных, таких как имя или адрес.
6.1.3. Файлы cookie хранятся бессрочно, а не только в течение сеанса. Однако вы можете легко удалить файлы cookie в настройках своего браузера.
6.1.4. Используя Платформу, вы соглашаетесь на использование файлов cookie, описанное в Политике.

7. ЗАЩИТА ДАННЫХ

7.1. Мы используем соответствующие физические, электронные, управленческие и технические средства защиты, обеспечивающие безопасность всех Персональных данных, которые мы обрабатываем. Однако просим вам не забывать, что мы не можем обеспечить или гарантировать безопасность ваших данных, которые вы передаете Платформе. Несмотря на то, что мы сделаем все возможное для защиты ваших Персональных данных, передача Персональных данных на Платформу и то неё осуществляется на ваш страх и риск. Пожалуйста, пользуйтесь Услугами только в безопасной среде: например, используйте средства сетевой защиты, выбирайте провайдера, который шифрует трафик, и т.д. После получения Персональных данных мы следуем строгим правилам и используем средства защиты с целью предотвратить несанкционированный доступ. Тем не менее, мы не несём ответственности ни за какой ущерб, связанный с несанкционированным доступом к Персональным данным.

8. ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ

Мы вправе в любой момент изменить Политику. Если внесём в Политику существенные изменения, то уведомим вас об этом на Платформе или по электронной почте. Мы также изменим номер редакции и дату опубликования на первой странице Политики. Любые изменения, которые мы вносим в Политику, вступают в силу с даты опубликования или после неё. Каждая новая редакция заменяет любую предыдущую редакцию Политики. Рекомендуем часто просматривать Политику, чтобы знать, как мы защищаем вашу информацию.

9. КОНТАКТЫ

Если у вас есть вопросы, комментарии или пожелания, связанные с Политикой, а также если вы хотите отозвать свое согласие с настоящей Политикой, пожалуйста , напишите нам на адрес: support@emplitude.ru.